提示条款


更新日期:2022年10月13日

生效日期:2022年10月13日


      易船货是一款可为您提供线上物流信息发布及在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用产品。为说明易船货(或简称“我们”)如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利,我们通过本政策向您阐述相关事宜。本政策适用于“易船货货主”客户端、以及相关微信公众号、小程序平台等易船货提供的所有产品及服务(统称“易船货平台”)。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集您的个人信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.我们如何存储和保护您的个人信息

4.我们如何使用您的个人信息

5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6.您的权利

7. 您接受服务时的行为规范

8. 本政策的更新

9. 如何联系我们

10.易船货货主平台账户注销须知

【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解本政策,做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问我们的在线客服系统、发送邮件至useservice@yichuanhuo.com 或拨打客服电话400-700-7080等多种方式与我们联系。

1 我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括本隐私政策中包括:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等): 个人资料信息(包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、营业执照、船舶信息、船舶营运证信息、船舶吨位信息及其他相关附加信息)、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机摄像头、相册信息、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息。 
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、相册信息、支付信息、提现记录、银行卡号、保单信息、过闸信息、报港信息。匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形

我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流托运信息发布及在线货物运输交易所必须的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括:

1.1.1 用户注册、认证所必需的信息

您使用易船货平台服务前,需要在易船货平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,易船货会收集您的以下信息:

(1) 当您注册成为易船货货主用户时,您需要向易船货提供您本人的手机号码,并准确输入易   船货以短信形式发送至您手机的验证码,且允许易船货获取您的手机设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等),开启读写存储卡权限。易船货以此识别您在易船货平台的网络身份和标识您的设备,并为您提供易船货平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,或不允许易船货获取您的手机IMEI信息,并开启读写存储卡权限,易船货平台将无法为您创建账号并提供服务。

(2) 当您在平台进行实名认证时,您需要向易船货提供您个人的姓名、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征信息或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、名片照片、统一信用代码证照片、营业执照照片、授权委托书、被授权委托人身份证照片、住所地,允许易船货调用您的摄像头,进行面部识别或拍照。易船货收集上述信息,是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证,易船货将向易船货合作的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝易船货作前述信息分享、保存,您将无法作为易船货货主用户使用易船货平台服务。

(3) 您在成功注册成为易船货船主版用户后,将会获得相应的船主版用户账户和密码。

(4) 您知晓、充分理解并同意:您应妥善保管用于登录易船货软件用户账号的账号名称及密码、用于收付相关款项的银行卡卡号、密码、CVV码及有效期等银行卡信息和支付密码(包括但不限于数字密码、手势密码)、您及您授权人士的人脸信息、指纹信息等生物识别信息。您确认并同意易船货默认任何使用您的移动终端、用户账号名称及密码及/或生物识别信息的人士将会是您本人或您之授权人士。您应确保您用于使用易船货软件的移动终端设备在安全、未被病毒袭击、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。您不得以任何形式借用、出租、转让、授权、许可任何第三方使用您的账号、密码或其他信息。如您因任何原因泄露了上述信息中的任意一项、被其他人恶意利用上述信息中的任意一项或遗失上述移动终端设备,由此产生的风险和遭受的损失应由您自行承担,如因此致使易船货遭受任何损失(包括易船货及/或其关联方或合作方因此遭受的任何损失),您应全额赔偿易船货。

(5) 您知晓、充分理解并同意:易船货对您账号的实际使用人/操作人与账号的注册人/申请人之间的关系不具有核查义务,任何通过您账号使用易船货软件的行为均应视同为您的行为,由您自行承担因该等行为而产生的一切责任。

1.1.2 物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息

为实现货主用户发货、找船、货源展示功能、促使平台与您沟通协商并在线达成运输交易,易船货将在您发货至运输完成过程中,收集您的以下信息:

(1) 货源信息:您在发布货源信息时,易船货需您填写并提交的货源信息,包括装卸货地点、   货物重量/体积、所需承运船舶规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货源相关的其他信息;您还可根据需要选填装卸货方式、货物价值、运费、支付方式、上传货物图片、备注信息。易船货收集上述信息,是基于物流信息收集及运输交易需要将该等信息提供给平台交易以及基于法律法规要求及保护用户的财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供上述信息,将导致平台无法为您提供服务。

(2) 沟通信息:您通过易船货平台发送的语音、视频、图片、文字信息内容及通过易船货平台  接打电话时,易船货将通过信息记录的方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。如果您拒绝易船货获取您的沟通信息,可能导致您无法使用易船货平台的信息功能。

(3) 运单信息:您通过与易船货在线上达成运输交易、签署协议,易船货将收集您填写并提供运单信息,包括货物信息、装卸地址、运费金额、定金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示,是基于易船货为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们收集上述信息以核实货主是否按约支付费用、是否违规收费,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。

(4) 评价信息:您在易船货平台在线交易运单确认收货后,易船货将收集并展示您主动发布的评价以及发布的其他内容。请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露,您未主动评价时系统将默认好评,您的评价有助于平台筛选出优质船主。

1.1.3 支付功能所必需的信息

(1)为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必须,依据法律法规实名制管理相关规定,您需要向我们及合作的银行机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号,并允许我们将前述信息向合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用易船货平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能
(2) 您同意并授权,在您使用易船货软件的过程中,如您需支付货运费用,您应仅通过易船货及/或易船货的合作方支付运费款项。
(3) 为实现本第2条之目的,您应在易船货软件中开通易船货货主版的账户钱包并预存一定款项(“预付款”)。您确认交易后,易船货将在您输入支付密码后扣除相应金额,您无需再以现金或其他形式向任何第三方另行支付货运费用,相应的金额也将在输入支付密码后自动从您的易船货货主版的账户钱包中予以扣除。
(4) 您理解并不可撤销地同意和授权:
①  易船货及/或易船货合作的银行为您开立的钱包账户等其他账户中的款项;您应完成银行卡绑定等程序以使银行及/或支付机构能够完成本第四条项下的各项收支活动;
②  对于由银行机构代为交易、结算款项的,若银行和/或支付机构要求您在银行和/或支付机构开立支付账户的,您理解并不可撤销地同意并授权,易船货将您的相关信息提供给该银行和/或支付机构,由其为您开立支付账户;
③  在您需通过易船货软件结算、支付任何款项时,由易船货合作的银行或支付机构代您收取该等款项,且在您需提取/使用该等款项并履行了银行、支付机构要求的必要手续后,由易船货合作的银行或支付机构向您结算或为您支付该等款项;
④  易船货有权根据您通过银行或支付机构的服务支付、收取及/或提现的款项金额实时记录、留存及/或通过易船货软件及易船货软件的相关页面向您显示您的交易信息及在支付机构留存的款项金额变动信息,但您确认并同意,易船货及易船货软件均不是向您提供任何支付服务的主体,上述所有与支付、结算、款项金额等相关的服务及信息应仅由提供支付服务的银行或支付机构向您负责,易船货及易船货软件均不就该等操作的及时性,及该等信息的真实性、准确性、完整性与有效性负责。您应确保合法地享有使用其所绑定的银行卡其他类似钱,包类账户及该银行卡及账户内资金的权利,未侵犯任何第三方的合法权益。否则,若因此造成易船货及/或易船货的关联方或合作方及/或第三方损失的,您应负有赔偿责任并承担因此导致的全部法律责任。 

1.1.4 客户服务所必需的信息

当您与易船货客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。如您拒绝提供此类信息,会导致您无法使用易船货的客服服务。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

1.1.5 维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息

当你使用易船货平台时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、易船货货主软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等设备信息以及操作日志、服务日志信息(可能包括你在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况

除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外,我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能,我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易,但您可能将无法使用这些扩展业务功能:

1.2.1 基于设备权限开启的扩展业务功能

(1) 基于通讯录信息扩展功能:您在使用查找船主、添加熟悉船主信息时需要手动输入熟悉的船主信息、船主姓名、手机号码、为方便您不在手动输入您通讯录的方式直接上传熟悉货主/船主的姓名、手机号码、我们也可以判断您的通讯录好友是否也同为易船货用户,并在易船货添加您为熟悉船主。
(2) 基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以授权易船货访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照以及扫码,我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔、客服服务、以及扫码支付功能。
      (3) 基于相册(图片库)的扩展功能:您可以授权易船货访问您的相册并在易船货上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客户服务信息或使用包含您所上传图片的评价。
(4) 上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以将这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.2.2 购买保险第三方服务功能

(1)  如您在易船货平台上使用第三方提供的服务购买保险,易船货将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息以及基于您的授权易船货从其他第三方所获得的信息)您必要的个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝易船货收集此类信息,会导致您无法在易船货平台使用第三方服务。
(2)  您通过易船货平台购买保险时,您需要向易船货提供以下信息且易船货将向保险机构提供您的以下信息,包括您的姓名、被保险人、手机号、营业执照、身份证号、船舶名称、运单、合同、船舶相关证件、保单收件人姓名、收件人手机号、收件地址、货物名称、数量、起运地、目的地、等保险公司要求提交的相关信息,以缔结、履行保险合同之用。
             (3)  您向您投保的保险公司申请理赔,您可通过易船货提供相应以下信息:理赔授权委托书、货物价值证明、购销合同、被保险人身份证照片、营业执照照片、保单信息、出险情况说明、出险照片说明、合同、营业执照、收款人银行卡等保险公司要求提供的理赔材料,如您拒绝提供相应保险公司要求的有关信息,可能导致您无法获得保险公司的理赔。

1.2.3  参与运营活动     

当您参加易船货的运营活动时,易船货需要您提供某些信息,包括但不限于您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系地址、银行卡号、企业名称等。这些信息可以帮助易船货对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示等。如果您拒绝提供此类信息,可能导致您无法参加相应活动,或无法收到礼品,或无法享受优惠。

1.2.4  开具发票

当您购买了易船货平台上的产品或服务需要取得发票时,易船货及/或产品、服务的提供方需要您提供发票抬头,纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。易船货收集前述信息后将向开具发票的第三方共享前述信息,易船货收集这些信息及共享是为向您开具、邮寄发票。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法通过易船货开具、收取发票。 

1.2.5  开展数据分析、不断改善产品和服务

为开展数据分析和更好改善易船货平台服务,我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,例如通过您所在的位置、运单信息、浏览和搜索信息、充值、加油或购买保险等消费记录进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。我们可能会根据数据分析结果通过系统向您发送推广信息,包括在App页面向您推送消息通知、给您发送推广短信等。如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。如您不希望接收我们给您发送的推广短信,可通过信息中相应的退订功能进行退订。 

1.2.6 若您需变更货物运输目的地、收货人或取消订单的,有权要求变更订单内容,但应在托运货物尚未到达货物运输目的地之前通知易船货并应承担已经发生的货运费用。为免疑义,您承诺并确认,如您选择变更订单内容的,您应承担变更后订单所发生的货运费用。

1.2.7 其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意

如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.2.8 其他用途  

我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。您进一步同意有关您企业信息的收集、 使用、储存及转交应受到易船货的隐私政策的限制,隐私政策可能不时进行更新,最新版本刊载于易船货软件的注册/登录界面,而您必须在同意本协议前阅读并理解上述政策及声明。您安装易船货软件并注册成为易船货软件上的“易船货货主版用户”,即表示您理解、同意并接受易船货的隐私政策(包括其不时修订后的内容)的限制。
请注意:无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。 

2我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用易船货产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

3我们如何存储和保护您的个人信息

3.1.信息保存期限

3.1.1在用户使用易船货平台服务期间,易船货会持续保存用户的个人信息。
3.1.2当您需要删除个人信息或注销账户,您可以通过访问易船货平台的在线操作,或自主联系易船货客服。易船货将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息,但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外,必须经过平台审核,在不违法法律、法规,不影响平台正常交易秩序和经营活动情况下,客服会帮您进行相应注销操作,易船货将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
3.1.3为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用易船货服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全,当用户删除个人信息或注销账户时,易船货将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4如您使用易船货平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息,将被永久保存。

3.2.信息存放地域

3.2.1易船货收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前易船货不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,易船货将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。

3.3. 安全保护措施

3.3.1 易船货仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2 易船货会采用符合业界标准的安全防护措施,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3易船货同时采取安全措施保护您的个人信息:
(1) 内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息) 的保护标准和要求。
(2) 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。 
(3)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.3.4 易船货同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
(1) 公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
(2) 与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。 
(3) 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。 
(4) 与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权。
(5) 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。

3.4. 安全事件处置 

3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
 3.4.2一旦发生安全事件,易船货将及时向您告知事件基本情况和风险、易船货已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。 
3.4.3易船货将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时,易船货将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.5.停止运营

3.5.1  如易船货平台停止运营,易船货将至少提前30日在易船货平台发布公告,并及时停止收集个人信息。
3.5.2 停止运营后,易船货将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。

3.6.  免责条款 

3.6.1 您同意并理解,即便竭尽所能加强安全防护措施,由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因易船货可控范围外的因素,易船货所获得及保存的您的个人信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得,在这种情况下,除非易船货故意泄露您的该等信息,您不应当追究易船货的责任。若您提供任何错误、虚假、不真实、不准确、不完整或过时的用户信息及/或证明资料等相关资料、文件、内容,或易船货有合理理由怀疑该用户信息及/或证明资料等相关资料、文件、内容为错误、虚假、不真实、不准确、不完整或过时的,易船货有权立即暂停或终止对您提供有关服务、限制您易船货账户的部分或全部功能、冻结易船货船主版的账户钱包的部分或全部款项、注销您的易船货账户、终止本协议,易船货及/或易船货的关联方或合作方及易船货软件对此不承担任何责任,您应自行承担因此而产生的全部损失(包括直接或间接的损失)。同时,您还应赔偿易船货及易船货软件及/或任何其他第三方因您未能遵守上述约定而遭受的全部损失(包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失)。
3.6.2 特别地,您承诺并确认您(作为运输服务需求方):
(1) 您上传的货源信息应该与实际情况一致。
(2) 您应该确保托运货物已根据其实际情况根据国家或行业包装标准进行了妥善地包装(没有规定国家或行业包装标准的,应根据保证货物运输安全的基本原则进行包装),并在货物装船前履行开箱验视等根据法律法规及有关部门相关要求规定的各项义务。并且,您保证货物的包装应完全符合短途及/或长途运输的基本要求(如:运输时的摩擦、正常损耗、搬运装卸承受力及标志);
(3) 在通过易船货软件提供有关服务的期间,您承诺上述第(1)项至第(2)项的内容持续地保持真实、准确、完整及有效的状态,以使得平台能够安全、正常地提供货物运输服务。若您未能遵守任一项或多项上述承诺,易船货有权按照约定追究您的责任。
3.6.3在使用易船货平台进行网上交易时,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,否则对因此而造成的您的个人信息的泄露和损失,易船货不承担任何责任。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是账户及/或其密码发生泄露,请您立即联络易船货客服,以便易船货采取相应措施。  
3.6.4 易船货将根据法律法规规定及本政策约定对您的个人信息予以保密,但下列情形除外:
(1) 法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定; 
(2) 政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
(3) 相关信息已成为公开信息;
(4) 您同意无须再严格保密; 
(5) 本政策另有约定; 
(6) 其他合法情形。  

4   我们如何使用您的个人信息

4.1. 您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。

4.2 .您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:

4.2.1 在易船货提供服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以提高易船货向您提供服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与易船货签订的平台协议、易船货平台政策或规则的行为,以保护您、其他易船货用户、易船货及其他善意第三方的合法权益;
4.2.2易船货可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善易船货平台现有服务;
4.2.3易船货可能会对易船货平台服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的身份识别信息;
4.2.4为了让您有更好的体验、改善易船货平台服务或您同意的其他个人信息用途,在符合相关法律法规的前提下,易船货可能将通过某一项易船货平台服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于易船货的其他服务或者与易船货平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

4.3. 您充分知晓,易船货收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意: 

4.3.1与易船货履行法律法规规定的义务相关的;
4.3.2与国家安全、国防安全有关的;
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息;
4.3.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息; 
4.3.9用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
4.3.10 为合法的新闻报道所必需的;
4.3.11 国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
4.3.12 您在使用易船货平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在易船货平台上看见或知悉的信息;
  4.3.13 易船货收集到的您在易船货平台发布的有关信息数据,包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情;
  4.3.14 您的信用评价信息、您违反法律规定、《易船货用户服务协议》及/或易船货平台的其他规则向易船货平台提交的个人信息、实施的行为;
4.3.15 其他用户对您的投诉、举报信息;
4.3.16 因您发生本条第4.3.14、4.3.15项的情形,易船货对您采取的措施;
4.3.17 易船货基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论;
4.3.18 其他依法不属于个人信息的信息。 

5    我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1. 共享

5.1.1除以下情形外和本政策另有约定外,未经您同意,易船货不会与任何第三方分享您的个人信息:
(1)实现本政策第1条所述为实现易船货基本业务功能必须收集的信息所述目的,只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务;
(2)处理您与他人的纠纷或争议(基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求);
(3)为了判断您的账户或交易是否安全;
(4)为实现基本业务功能,我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。可能的委托授权合作伙伴包括:技术基础设施服务、衡量广告和服务的有效性、人脸识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、电子签名认证机构及提供位置数据服务的供应商、承包商及代理;我们会对授权合作伙伴获取有关信息进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息;
第三方提供的软件开发包:
消息推送服务
接收方名称:极光推送SDK
使用目的:用于实现消息推送(或其他推送)功能
共享方式:后台接口传输
收集个人信息类型:
设备信息(IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
已安装APP信息:我们为向您提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰
使用场景:通知信息推送
第三方个人信息处理规则:https://www.jiguang.cn/license/privacy

位置服务
接收方名称:高德地图SDK
使用目的:获取用户位置
共享方式:本地采集
共享信息名称:位置信息
使用场景:监管信息上报、查看船舶位置等场景
第三方个人信息处理规则:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(5)与易船货履行法律法规规定的义务相关的;
(6) 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护易船货、易船货的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途;
(7) 您出现违反有关法律规定或者《易船货用户服务协议》或平台规则的情况,需要向第三方披露您的个人信息;
(8) 根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、船主机构依法定程序调取的必要个人信息;
(9) 履行易船货在《易船货用户服务协议》或本政策中的义务和行使易船货的权利,以及其他易船货根据法律规定、《易船货用户服务协议》及/或易船货平台的其他规则认为有必要披露的情形。

5.1.2 您在使用易船货平台第三方提供的服务或易船货与其他第三方进行联合推广活动时,易船货可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给保险机构、贷款 机构及/或贷款服务机构、第三方征信机构、第三方商家等我们的合作伙伴,或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。

5.1.3在本政策第5.1条所述情形下,易船货可能将您的个人信息与易船货的关联公司(包括但不限于易船货平台及其运营主体以及该等运营主体的关联公司)分享,您同意易船货的关联公司在获取您的个人信息后,为本政策第5.1条所述的目的或用途,易船货的关联公司可向第三方分享您的个人信息。

5.1.4易船货可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给易船货的合作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善易船货平台现有服务;

5.1.5您通过易船货渠道申请了融资或贷款服务,在您未及时足额还款的情况下,易船货可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。

5.1.6《中华人民共和国电子签名法》规定:民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书,当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。 当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。易船货与电子签名平台提供可靠的电子签名符合国家法律的规定: 电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有; 签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制; 签署后对电子签名的任何改动能够被发现。 您可放心使用易船货平台及易船货平台合作方提供的电子签名服务, 就您在易船货平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),易船货可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的个人信息(姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息)报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书,易船货可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。经过在线确认协议内容后,您可以在线上电子签名达成委托或者交易协议,经平台线上电子签名达成的协议与线下签订协议具有同等法律效力,协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台。易船货将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项,可能无法与易船货达成交易。 

5.1.7除本政策另有约定外,非经法定程序或获得您的同意,易船货不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对易船货与之共享个人信息的公司、组织和个人,易船货会努力与之签署保密协议,要求他们按照易船货的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.2.转让

随着易船货业务的持续发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意授权易船货有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

5.3.公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

5.3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

5.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

5.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
5.4.1  与易船货履行法律法规规定的义务相关的;
5.4.2  与国家安全、国防安全有关的;
5.4.3  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.4.4  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5.4.5  出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.4.6  其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开共享;
5.4.7  您自行向社会公众公开的个人信息;
5.4.8  从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.4.9  根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意:您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

6 您的权利

6.1. 访问、更正、删除您的个人信息 您可以通过以下方式管理您的信息: 

6.1.1 账户信息: 您可以通过您在易船货平台的页面访问、更正您提供的个人资料信息(身份认证信息除外),若您需更正您的身份认证信息,你可拨打客服热线申请更正。

6.1.2 地址信息:您可以通过访问易船货平台随时添加、更改、删除您的地址信息。

6.1.3 运单信息:您可以在易船货平台页面访问您的行程信息、运单信息及交易状态。 

6.1.4 订单信息:您可以在易船货平台的订单信息及交易状态。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

6.1.5 开票信息:你可以通过易船货平台的页面访问、更正您的开票信息,访问您的开票记录等信息。 

6.1.6 钱包信息:您可以通过易船货平台的页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。

6.1.7 评论信息:您可以通过访问易船货平台访问、更正、删除您的评论内容。

6.2  撤回同意 易船货将通过以下方式保障您撤回同意的权利: 

6.2.1 易船货平台发送的定推和商业广告短信中,会向您说明具体退订方式,您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。

6.2.2 您可以通过“易船货”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,您也可以通过设备的设置功能,关闭相应权限(包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等),撤回对易船货获取您个人信息的授权。

6.2.3 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。 

6.2.4 当您撤回同意或授权后,可能导致易船货无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。

6.3. 注销账户 

在不违背国家法律法规,平台正常交易秩序、规则情况下您有权注销您的易船货账户,您可以通过访问易船货平台各App中“我的-设置-注销账户”提交账户注销申请。如您无法通过上述链接申请注销账户,可电话联系易船货客服提交注销申请。平台客服经过审查,不影响平台交易秩序、交易安全情况下,同意您的注销申请。有关注销账户的相关规则及流程,请参见《易船货货主平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外,注销账户后易船货将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。

6.4. 响应您的上述请求 

6.4.1 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以随时联系易船货客服。易船货客服可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后60日内作出答复或合理解释。

6.4.2 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

6.4.3 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
    (1) 与国家安全、国防安全直接相关的;   
   (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
      (4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;  
    (5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
     (6) 涉及商业秘密的。

6.4.4您应根据本协议使用易船货及/或易船货软件提供的有关服务。
(1) 您应为依照设立地的法律规定设立并合法存续的公司、其他法人组织或个体工商户,并应于签署本协议时向易船货提供相关的有效资质证照文件的复印件或扫描件。
(2) 您作为易船货用户,在使用易船货软件时应严格遵守相关法律法规及有关部门的相关要求;
(3) 您应本着诚实原则使用易船货软件的服务,不得通过虚构、伪造、与他人串通等手段,侵害易船货及任何其他第三方的权益。
(4) 易船货仅为您提供运输服务。如您需要其他第三方向您提供装货、卸货及/或其他额外服务的,应由您与该等主体协商一致确定,由此产生的任何形式的争议、纠纷、索赔、责任与易船货及/或易船货的关联方或合作方无关。
(5) 您知晓、充分理解并同意:由于易船货软件定位等功能需要,您在安装、使       用易船货软件时,易船货有权获取您所在的位置信息。
(6) 您不得使用易船货软件进行或推广任何非法活动。
(7) 您不得利用易船货软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息、贿赂等违法犯罪活动。
(8) 您理解并同意,因您使用货物运输服务的时间、地点等因素影响,运输服务提供方提供货运服务的时限无法准确预见,其可能无法及时处理您的货物运输服务需求。

7 平台服务费用及其他费用

易船货平台可为您提供监管服务,如您需要监管服务可向易船货平台申请并支付监管服务费,具体费用及收费标准详见《客户运输合同》。

8本政策的更新 

8.1.  本政策生效后,与本政策相冲突的,按本政策执行。 

8.2.  如易船货平台发生以下变化,易船货将及时对本政策进行相应的修订:

8.2.1 易船货平台业务功能发生变更。 
8.2.2 用户个人信息保存地域发生变更。 
8.2.3 用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
  8.2.4 易船货的联络方式及投诉渠道发生变更。
  8.2.5 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。 

8.3. 本政策修订后,易船货会在易船货平台发布最新版本,并以推送通知的方式告知您,以便您及时了解最新版本的本政策,如无特殊说明,修订后的协议自公布之日起7日后生效。若您在本政策的内容发生修改、变更后,继续使用易船货平台服务的,视为您已阅读、了解并同意最新修订的本政策内容。 

9如何联系我们  

易船货平台由江苏易船货科技有限公司运营,公司注册地址为江阴市澄江中路159号A座401-22,其个人信息保护相关负责人的电子邮箱userservice@yichuanhuo.com 本政策中的易船货指江苏易船货科技有限公司及其关联公司。
      如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过易船货平台上提供的联系方式、在线客服系统、发送邮件至userservice@yichuanhuo.com 或拨打客服电话400-700-7080与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。